پیمایشی دربارۀ اولویت‎بندی عوامل مؤثر بر برون‎سپاری فناوری اطلاعات در بستر رایانش ابری، در دانشگاه های استان سمنان با بهره‎مندی از روش دیمتل فازی

رایانش ابری از جدیدترین پارادایم­های برون‎سپاری فناوری اطلاعات به‎شمار می‎رود که توانسته است در چند سال اخیر با توجه به ماهیت انعطاف‎پذیرش، سازمان­ها را در مقابل تغییرات مداوم فناوری اطلاعات محافظت کند. مدیران سازمان­ها با شناخت دقیق نیازها و اولویت­بندی آنها می­توانند برون‎سپاری موفق­تری را در بستر رایانش ابری تجربه کنند. در این راستا، کنسرسیوم طرح اندازه­گیری خدمات ابری، شاخص­های استانداردی را به نام شاخص اندازه‎گیری خدمات برای مقایسة خدمات ابری فراهم آورده است که می تواند کمک بسزایی در شناسایی نیازهای سازمان برای روی­آوردن به رایانش ابری پیشنهاد کند. این مقاله برای اولویت­بندی نیازهای سازمان­ها، روش دیمتل فازی را پیشنهاد می­کند. در این روش، نظر خبرگان فناوری اطلاعات دربارۀ برون‎سپاری بخش فناوری اطلاعات در بستر رایانش ابری، پس از جمع­آوری، اولویت‎بندی می‎شود. مطالعة موردی این پژوهش، دانشگاه­های استان سمنان است. نتایج به‎دست‎آمده از پیاده­سازی این مدل، نشان می­دهد مهم‎ترین معیارهای برون‎سپاری در بستر رایانش ابری، به‎ترتیب پذیرش، کارایی و تجربة قرارداد است. همچنین این مدل نشان می­دهد مدیریت امنیت، مالکیت و تجربة قرارداد، از معیارهای تأثیرگذارند.